Toimitusehdot
TILAUSOHJEET JA TILAUKSEN TEKEMINEN
- Asiakkaan ei tarvitse rekisteröityä käyttäjäksi tilatakseen tuotteita Upea Company Oy:n verkkokaupasta, mutta rekisteröityneenä käyttäjänä saat ensimmäisenä tietoa uusista tuotteista ja kampanjoista.
- Toimituskulut lisätään tilaukseen automaattisesti. Eteneminen tapahtuu ohjelman ohjeiden mukaisesti ja lopuksi voitte valita maksutavaksi verkkomaksun (kaikki pankit, luottokortit, Visa Electron, Checkout).
- Mikäli jokin tuote on loppunut, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian
- Emme yhdistä automaattisesti eri aikoina vastaanotettuja tilauksia. Mikäli haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@upeashop.fi tai 040-5778470.
- Pidätämme oikeuden toimitustapojen muutoksiin kampanjoiden aikana.
- Ilmaisen postituksen kampanjoissa Upea Company pidättää oikeuden edullisimpaan postitustapaan.
MAKSUTAVAT
TOIMITUSKULUT JA POSTITUS
POSTITUS SUOMEEN
Ostoskori lisää postikulut automaattisesti tilauksen loppusummaan. Tilauksen postikuluihin vaikuttaa sekä PAINO että TILAVUUS (ei pelkästään paino).
- Nouto Studiolta Limingasta, 0€
- Kirje: 3,90€
- Paketti: 5,90€/7,90€ painon mukaan
- Yli 100€ tilaukset toimitamme Suomeen ilman postikuluja
POSTITUS ULKOMAILLE
Postikulut määräytyvät postin hinnaston mukaisesti. Mikäli asut
ulkomailla ja haluat tilata tuotteita, ole yhteydessä
asiakaspalveluumme: info@hippukids.fi
TOIMITUSAIKA
Pyrimme mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Postitamme tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa.
VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto-
ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa
olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä
palautuslähetyksen mukaan viesti, josta ilmenee selkeästi onko kyseessä
vaihto vai palautus ja mitä tuotteita haluat mahdollisessa vaihdossa
vaikka olisitkin jo sopinut vaihdosta viestitse tai puhelimitse.
Vaihtojen ja palautusten välttämiseksi lue huolellisesti tuotteen tiedot ja kysy rohkeasti mikäli haluat lisätietoa tuotteesta tai sen koosta.
Toiseen kokoon tai toiseen tuotteeseen vaihtaminen on asiakkaalle maksutonta yhden kerran/tilaus.
Palautuksista veloitamme 5e postimaksun, jonka vähennämme palautettavasta summasta käyttäessäsi asiakaspalautustunnustamme. Voit vaihtoehtoisesti palauttaa tuotteen myös omalla kustannuksella, tällöin palautuskulua ei vähennetä. Kaikki palautukset tulee toimittaa Postin kautta. Huomioithan, että asiakaspalautuksena Postin toimitusaika on hieman pidempi kuin normaalin paketin kulku.
SÄILYTY AINA KUITTI PALAUTUSLÄHETYKSESTÄ SIIHEN SAAKKA ETTÄ PALAUTUS ON KÄSITELTY MEILLÄ.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100e verkkokauppatilauksiin. Mikäli 100e maksuttoman toimituksen raja ei palautusten jälkeen enää ylity, veloitamme palautettavsta summasta paketin lähetystavan mukaisen toimituskulun (kirje 3,90e, paketti 5,90e). Sama koskee mahdollisia postikulukampanjoita - mikäli kampanjan ehdot eivät palautusten jälkeen täyty, huomioidaan aiheutunut postikulu palautattavassa summassa.
HUOM!
Hygieniasyistä johtuen emme hyväksy seuraavien tuotteiden palautuksia:
Alusvaatteet
Uimavaatteet
UV-vaatteet
Hiuslenkit, pinnit, korvakorut
Palautusoikeutta ei ole myöskään:
Määrämittaan leikatuilla kankailla
Palautuksen voit tehdä seuraavasti:
Palautuksen voit tehdä Postiin käyttämällä asiakaspalautustunnustamme 660536.
Palautuspaketin päällä tulee olla selkeästi merkittynä seuraavat tiedot: Asiakaspalautus 660536, Upea Company, Hirvenkello 5, 91900 Liminka
Säilytä aina kuitti palautuslähetyksestä siihen saakka, että palautuksesi on käsitelty meillä.
Mikäli tilauksen kokonaisarvo palautuksen jälkeen on alle 100e, vähennetään postikulujen osuus palautettavasta summasta.
Noutamatta jätetty lähetys ei ole palautus!
Mikäli et nouda pakettiasi ilmoitettuun määräaikaan mennessä Postista tai Matkahuollosta ja se käännytetään takaisin Upea Company Oy:lle, veloitamme Sinulta 15,00€ rahti- ja käsittelykuluja. Lunastamattomilla paketeilla ei ole peruutusoikeutta. Paketin/tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole Kuluttajansuojalain mukainen tuotteiden palautus. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 & 28§).